Les habitudes et les codes sont bouleversés par l’ère du numérique ! De plus en plus, on entend parler de prospection digitale. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Comment se fait la prospection de nouveaux clients avec le digital ? Et pourquoi ?

Qu’est-ce que la prospection digitale

La prospection digitale est définie comme toute action marketing et commerciale établie par une entreprise dans le but d’attirer ses différentes cibles et pouvoir les convertir en des clients via les canaux du Web. Il s’agit d’un processus industrialisé et bien structuré qui se met sur le parcours de l’achat et au niveau de la maturité des prospects afin de leur faire des propositions de communication digitale sur mesure et non intrusive. D’après une étude HubSpot, à l’ère d’internet, uniquement 8 % des affaires qui ont été signées sont issues du marketing direct, des salons et de la prospection via le téléphone. 92 % sont issues des différentes recherches faites sur le web.

De ce fait, au milieu de ce bouleversement digital et avec les nouvelles habitudes des clients, les entreprises sont obligées d’évoluer et de s’adapter avec la prospection digitale. Ainsi, celles qui ne se déploient pas rapidement dans une stratégie de prospection digitale risquent d’avoir une chute de flux sur les opportunités d’affaires pour leur développement. Pour cela, il existe sur le marché des agences de prospection digitale qui se chargent d’élaborer pour les entreprises des stratégies de leurs prospections digitales afin de placer leur marque au sommet du parcours d’achat des différents prospects pour ainsi influencer leur choix.

Une agence de prospection vous aidera à choisir le bon canal digital d’acquisition de prospect

Les canaux d’acquisition marketing sont une vecteur visant à attirer des clients potentiels via l’Internet. 

Chaque canal d’acquisition présente ses propres avantages par rapport aux inconvénients et a une nature différente.

Voici un aperçu des canaux d’acquisition les plus importants pour le marketing numérique, afin de vous aider à vous faire une idée de ce qui est disponible :

  • Publicité sur les moteurs de recherche 
  • Référencement naturel de sites web via les moteurs de recherche (SEO – Search Engine Optimization)
  • Publicité sur les sites (bannières) et les réseaux sociaux.
  • Marketing par email
  • Réseaux sociaux
  • Les podcasts 

L’agence peut s’appuyer sur l’approche POEM, qui est dérivée de l’acronyme anglais Paid, Owned and Earned Media pour vous aider à opter pour le meilleur canal d’acquisition. L’approche POEM est une idée qui catégorise les différents types de médias sur lesquels les marques ou les entreprises peuvent bâtir leur stratégie de communication numérique.

Une agence de prospection digitale vous aide à définir les profils de vos « personas » qui sont vos cibles à atteindre.

Il s’agit d’une tâche très cruciale parce qu’elle vous permet dans un premier de déterminer les canaux digitaux où se trouvent vos cibles afin d’y être présent et impacter alors leurs comportements et réflexions. Dans un second temps, produire des contenus intéressants pour les attirer, les convertir en des prospects et faire en sorte qu’ils évoluent au sein de votre entonnoir de conversion pour qu’ils deviennent des clients.

Une agence de prospection digitale vous accompagne dans la mise en place de vos actions d’Outbound et d’Inbound Marketing.

L’outbound Marketing est une action qui consiste à inviter et à aller chercher vos différents prospects à l’aide des outils comme la publicité internet, l’e-mailing, les liens sponsorisés, l’achat d’espaces publicitaires…

L’inbound Marketing quant à lui vous permet d’être retrouvés et d’attirer les prospects à vous par le biais d’un processus fondé principalement sur un contenu à forte valeur ajoutée. Il s’agit alors du content marketing : livres blancs, infographie, articles de blogs, landings pages référencement SEO…

Une agence de prospection digitale vous accompagne dans la définition et le déploiement de votre stratégie de content marketing.

Grâce à l’élaboration d’un plan de création et de diffusion de contenus, vos différentes actions de prospection digitale ont pour but d’apporter des réponses aux enjeux et aux problématiques chez vos prospects, ce qui influence ainsi leurs différents degrés de maturité. Le niveau de maturité détermine exactement les désirs du prospect. S’il se trouve au début de son projet, il ira chercher des informations sur les différentes tendances sur le marché. S’il a un niveau bien avancé, il procèdera à des comparaisons et évaluera toutes les solutions qui s’offrent à lui. S’il a porté son choix sur l’une des solutions, il ira à la recherche du prestataire idéal qui pourra être capable de satisfaire ses besoins. De ce fait, une agence de prospection vous aidera donc à être ce prestataire idéal pour vous permettre de gagner plus de clients.