Avec une stratégie de marketing numérique adaptée à la taille de votre entreprise, vous pouvez vous démarquer et obtenir des rendements massifs.
Ajoutez à cela les changements technologiques rapides, l’avènement de nouvelles stratégies et des algorithmes sophistiqués, et il peut sembler de plus en plus difficile de rester compétitif.
Si vous avez à peine gardé la tête hors de l’eau avec le plan de marketing numérique de votre PME, vous avez de la chance. Nous avons rassemblé quelques trucs du métier qui peuvent vous aider à augmenter votre audience et à développer votre entreprise.
1. Faites des recherches sur la concurrence
Un consultant SEO et marketing expérimenté vous dira de commencer par cela : faire des recherches sur ce que fait la concurrence.
Un environnement commercial hautement concurrentiel est l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises en croissance échouent, en particulier les petites entreprises. Pour cette raison, mener des recherches sur les concurrents est essentiel pour prendre de l’avance et se démarquer.
Si vous êtes dans un secteur particulièrement saturé ou si vous ne savez pas par où commencer en tant que professionnel du marketing ou propriétaire de petite entreprise, vous pouvez commencer par une simple recherche Google spécifique à un lieu. Voyez comment vos rivaux se positionnent et conçoivent leurs publicités.
Ensuite, identifiez les différenciateurs sur lesquels vous pouvez capitaliser pour montrer la valeur unique de vos offres PME. Même si vos produits ou services sont similaires, votre parcours de marque et votre point de vue vous appartiennent.
2. Améliorez votre présence sur les réseaux sociaux
En tant que PME, vous voulez être là où se trouvent vos clients potentiels. Les médias sociaux sont une tactique de marketing efficace pour les atteindre de la manière la plus transparente et directe possible.
Utilisez le marketing des médias sociaux pour aider davantage de personnes à découvrir votre entreprise, à montrer la personnalité de votre marque et même à attirer des prospects grâce à des publicités sociales payantes.
De plus, vous pouvez attirer du contenu généré par l’utilisateur (UGC), tel que des critiques positives et des photos de produits, que vous pouvez ensuite demander l’autorisation de republier sur vos propres plateformes en tant qu’outil de marketing rentable.
3. Rendre les CTA clairs
Lorsque vous êtes une PME, chaque prospect peut être une vente potentiellement révolutionnaire. Pour cette raison, il est crucial de clouer vos appels à l’action (CTA).
Une grande partie de cela consiste à s’assurer que vos visiteurs comprennent ce que vous voulez qu’ils fassent. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, telles que :
- Ajoutez un CTA, une invitation à partager et un espace pour commenter votre contenu
- Envisagez des fenêtres contextuelles ou des boîtes de pied de page qui invitent un utilisateur à s’abonner à votre newsletter
- Ayez plus d’un bouton CTA sur votre page d’accueil – et assurez-vous qu’il apparaît
- Ajoutez un CTA à votre marketing par e-mail qui dirige les lecteurs vers votre site Web
4. Choisissez les bons canaux pour votre marque
Pour les PME, le choix des canaux organiques et payants dans lesquels vous investissez du temps et de l’argent commence généralement comme un processus expérimental d’essais et d’erreurs.
La création de profils de médias sociaux est gratuite, mais vous voudrez peut-être tester quelques plateformes sociales payantes à la fois, puis consacrer plus d’efforts à celles qui suscitent le plus d’engagement.
Différentes industries excellent sur différentes plateformes. Une entreprise de commerce électronique de vêtements et d’accessoires, par exemple, sera probablement plus performante sur Instagram, tandis qu’une marque de logiciels de niche pourrait avoir plus de chance sur LinkedIn.
Pour les publicités, en particulier les recherches payantes, nous savons tous que Google règne en maître. Mais cela ne signifie pas que d’autres formats tels que l’affichage et les publicités sociales payantes ne valent pas le coup d’œil.
De plus, les moteurs de recherche alternatifs comme Bing peuvent vous en donner plus pour votre argent si moins de concurrents tirent également parti de Microsoft Advertising.
5. Explorez le contenu vidéo
Les données montrent que 86 % des entreprises utilisent la vidéo comme outil de marketing. Cependant, vous avez généralement moins de 15 secondes pour accrocher un visiteur de site Web avant qu’il ne décide de rebondir. Cela signifie que vous avez une petite fenêtre de temps pour faire une bonne impression.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie vidéo :
- Planifiez votre objectif : concentrez-vous sur l’objectif de la vidéo et sur la manière dont elle sera utilisée. Sera-ce un outil pédagogique ? Aide à la notoriété de la marque ? Votre objectif peut vous aider à déterminer où vous souhaitez que les consommateurs regardent la vidéo, que ce soit sur votre site Web, votre chaîne YouTube ou une autre plate-forme. Personnalisez-le pour l’adapter à la fois à votre marché cible et à l’emplacement.
- Trouvez l’élément humain : à moins qu’il ne s’agisse d’une publicité, la vidéo ne doit pas simplement porter uniquement sur votre marque. La vidéo est plus efficace lorsqu’elle se concentre sur la partie humaine du récit. Créez des histoires avec une idée claire, un message passionné ou un guide pratique qui montre ce qui rend votre marque unique.
- La haute qualité, pas la perfection : vous n’avez pas besoin d’un budget de grande entreprise ou d’un équipement de production haut de gamme. Un contenu de qualité créé avec un smartphone peut avoir l’effet escompté. Une vidéo de bricolage bien montée peut sembler plus authentique qu’un spot télévisé scénarisé lorsque son objectif est clair.
- Considérez la plate-forme : une vidéo destinée à Instagram Reels aura probablement une approche différente de celle destinée à être diffusée sur votre chaîne YouTube. Il convient également de garder à l’esprit que les plateformes de médias sociaux ont des spécifications spécifiques (comme la longueur et la taille de la vidéo) à respecter pour la meilleure expérience de visionnage.
- N’oubliez pas d’optimiser : nous avons déjà parlé de l’importance d’optimiser vos vidéos. Quelques façons de le faire, y compris les sous-titres, l’optimisation de la page sur laquelle la vidéo est hébergée et l’investissement dans des publicités payantes pour la promotion.
6. Allez dans les coulisses
L’un des avantages d’être une PME : moins de formalités administratives et moins d’étapes à franchir pour mettre les plans en marche.
Cela signifie que si vous lancez un produit ou un nouveau service, vous pouvez partager des aperçus et des histoires en coulisses sans avoir à attendre l’approbation d’une demi-douzaine de cadres.
(Cependant, selon votre rôle, vous devez transmettre le contenu à votre responsable pour vous assurer que ce que vous partagez n’est pas sous embargo ou n’est pas prêt à être rendu public.)
Montrer et parler de ce sur quoi vous travaillez en tant qu’entreprise humanise votre marque et offre un niveau de transparence que vous n’obtenez pas souvent des grandes marques.
Cela vous permet également de montrer votre passion pour le produit ou les services que vous proposez et invite les gens à se joindre à votre voyage. Enfin, cela les incite à suivre et à voir quand votre offre est officiellement dévoilée et publiée.
7. Publiez du contenu partageable de haute qualité
La création d’un contenu précieux qui parle de manière authentique à votre ou vos personnalités cibles est un élément essentiel du marketing de votre PME, quel que soit votre secteur d’activité.
Le contenu peut aider à promouvoir votre marque en attirant les visiteurs de votre site Web, en établissant une relation solide avec votre public spécifique et même en augmentant vos revenus.
De plus, la création d’une bibliothèque de ressources solide permet à votre PME de se démarquer de la concurrence en tant que leader d’opinion de confiance. Voici quelques façons de rendre le contenu partageable :
Facilitez la recherche (et la lecture) – Lorsque vous publiez du contenu, utilisez des puces et des en-têtes pour que les visiteurs puissent analyser le contenu rapidement. Il est également judicieux de vous assurer que votre site Web et votre blog sont compatibles avec les moteurs de recherche grâce à des tactiques telles que :
- Balises H1 et H2 pour les en-têtes et sous-en-têtes
- Métadonnées pour les catégories, les titres et les descriptions
- Balises Alt pour les images et la vidéo
- Liens internes (liens ailleurs sur votre site) et externes dans la copie
- Des paragraphes courts et faciles à digérer
Concentrez-vous sur l’éducation et l’aide de votre public – Le contenu partageable consiste souvent à résoudre un problème, à répondre à une question ou à susciter une émotion. Le meilleur contenu est utile et empathique, pas seulement une auto-promotion. Offrez des conseils et des idées utiles avec des actions tangibles et une valeur immédiate. Lorsque vous avez du contenu qui résonne, le partage peut monter en flèche.
Inclure des boutons de partage – Cela peut sembler évident, mais l’un des moyens les plus rapides de rendre votre contenu plus partageable consiste à ajouter des boutons de partage. Ce sont des outils que vous pouvez intégrer à vos publications et qui permettent au lecteur de partager le contenu sur les réseaux sociaux ou par e-mail en quelques clics.
8. Rechercher des partenariats avec des micro-influenceurs
Saviez-vous que les micro-influenceurs auraient des taux d’engagement jusqu’à 60 % supérieurs à ceux des influenceurs avec un public plus large ? Ces types d’influenceurs en ligne comptent généralement de 1 000 à 10 000 abonnés et ils s’associent souvent à des marques pour des campagnes de marketing afin de présenter leurs offres en échange de biens ou de frais.
Économisez de l’argent et trouvez potentiellement vos plus grands fans en tirant parti du marketing d’influence et en vous associant aux micro-influenceurs que vous rencontrez dans votre créneau PME, s’ils existent.
Ces personnalités en ligne peuvent cibler plus efficacement des communautés spécifiques, en attirant l’attention des clients précis que vous souhaitez sur votre marque. Assurez-vous simplement que vous êtes aligné sur les objectifs, le calendrier, le paiement et les mesures que vous utiliserez pour évaluer les performances.
9. Choisissez des visuels réfléchis
Vous n’avez pas besoin du budget d’une entreprise Fortune 500 pour avoir des images élégantes sur votre site Web, vos pages de destination et vos profils de médias sociaux.
Les visiteurs ne lisent pas toujours chaque mot — ils scannent souvent la page. Les images pertinentes et accrocheuses fonctionnent généralement mieux que le texte seul.
L’insertion d’infographies bien conçues et d’images de haute qualité dans votre contenu le rend non seulement plus facile à digérer, mais il a également l’air plus autoritaire, cohérent et professionnel.
10. Optimiser pour le mobile
Nous avons déjà évoqué la tendance croissante des personnes à privilégier la recherche sur mobile plutôt que sur ordinateur. En effet, de plus en plus de personnes surfent et achètent directement depuis leur tablette ou leur smartphone.
Par conséquent, la plupart des gens s’attendent à utiliser divers appareils tout en bénéficiant de la même expérience rapide et facile à naviguer sur votre site Web. S’assurer que votre site Web de PME est adapté aux mobiles profitera à votre référencement et garantira que vous ne faites pas rebondir les utilisateurs.
11. Encouragez les clients à écrire des avis
En marketing, comme dans de nombreux autres aspects commerciaux, il vaut mieux montrer que dire. Avoir des avis clients positifs en ligne est un excellent moyen de « montrer » plutôt que de « dire » la valeur de votre marque.
Les avis en ligne ne sont pas seulement d’excellents outils de marketing. Ils peuvent également offrir des informations précieuses qui pourraient vous aider à améliorer votre marque et vous aider à prendre des décisions précises et éclairées ancrées dans la satisfaction de la clientèle.
Vous pouvez demander des avis et des témoignages par e-mail à votre clientèle satisfaite, et même offrir une incitation, comme une entrée pour gagner une carte-cadeau. (Assurez-vous simplement que l’offre ne dévie pas sur le territoire de la « corruption » – ce n’est pas beau et cela pourrait vous mettre dans l’eau chaude.)
12. Revenir à l’essentiel
Peu importe le nombre de trucs et astuces que vous utilisez ou la pertinence de votre stratégie, si vous n’avez pas une base solide, vos efforts risquent de ne pas être aussi payants qu’ils le pourraient autrement.
Une grande partie de la création d’une base marketing solide réside dans l’optimisation des moteurs de recherche. Si vous n’avez pas encore mis en œuvre des données structurées, cela peut aider à augmenter les taux de clics et générer des extraits optimisés. Cela vaut également la peine de prendre le temps d’optimiser la vitesse des pages et le référencement traditionnel.
Le marketing numérique des PME est en constante évolution. Si vous n’avez pas regardé votre contenu depuis un moment, il est peut-être temps de le dépoussiérer et de le mettre à jour.
Rajeunissez votre stratégie de référencement en ajoutant quelques nouvelles tactiques et en revisitant le contenu plus ancien. Cela peut changer la donne lorsqu’il s’agit d’attirer plus de visiteurs sur votre site et d’accroître la notoriété de votre marque.
